FOTOCOPIADORA MULTIFUNCIONAL
Es un perifèrico que seconecta a la computadora y que posee las siguientes funciones dentro de un ùnico bloque fìsico :
impresoraescanèrfotocopiadora, ampliando o reduciendo el orginafaxlector de tarjetas para la impresiòn directa de fotografìas de càmaras digitalesdisco duro
un dispositivo multifuncional puede operar bien como un perifèrico de un ordenador o bien de un modo autònomo, sin necesidad de que la computadora este encendida. Asì, las funciones de fotocopiadora y fax-mòdem son autònomas, mientras el escaneado no se puede llevar a cabo sin la conexiòn a la computadora.
Una multifuncional es capaz de convertir el espacio ocupado por otras maquinas en espacio libre. Con la impresora multifuncional descubriràs què fàcil esla organizaciòn de tu oficina, todo cuanto necesitas en un solo equipo. Aparte de una mejor distribuciòn fìsica, la impresora multifuncional realiza las tareas de enviò de fax y copiadora de forma independiente, es decir, que con una impresora multifuncional no precisas tener tu ordenador en funcionamiento para que realice sus tareas. Asì mismo, algunos equipos vienen con un lector mùltiple de tarjetas de memoria que le permiten a la multifuncional leer los contenidos de esas tarjetas e imprimirlos sin necesidad de arrancar el PC.
SOFTWARE DE GESTIÒN DE DOCUMENTOSAdministraciòn: toda la administraciòn del equipo se puede manejar dentro del propio dispositivo. El host MFP puede incluir càlculo de costes, rutinas para cantar el nùmero de impresiones en color y en blanco y negro.Artes gràficas:aquì se incluyen bàsicamente aplicaciones que nos permiten elegir distintos formatos y efectos para la impresiònGestiòn de documentos: este tipo de software gestiona almacenamientos y cargas de documentos de cualquier punto de la red, los escaneos de copias fìsicas a documentos electrònicos en el sistema de gestiòn de documentos, modo que el almacenamiento, la distribuciòn y la impresiòn de grandes volùmenes de documentos puede ser gestionada electrònicamente, a travès de los dispositivos multifunciòn utilizando el software de reconocimiento òptico de caracteres y otros como los ya mencionados.Funciones extras para la impresiòn: con un MFP y el software adecuado, se pueden mandar vìa email los elementos que estamos escaneando, sin necesidad de pasar por una computadora.Software ad-hoc: es el software que se construye para una empresa particular, y que e ajusta a las necesidades espeficicas que se encuentren en cada caso.AGENDA DIGITAL
MASIFICACIÒN DEL ACCESO A INTERNET:consolidar las medidas que facilitaran el acceso individual y comunitario a la banda ancha para todas las personas en sus acitvidades laborales.
EDUCACIÒN Y CAPACITACIÒN: alfabetizaciòn digital para las personas en educaciòn bàsica superior.- Promociòn de escuelas conectadas y equipadas.- Integraciòn de TIC en las pràcticas curricuares.- Impulsar la formaciòn de tècnico- Profesional TIC- Promover contenidos de calidad mundial.- Dominio de ingles bàsico e intrumental para todas las escuelas.
ESTADO EN LINEA: Plataforma de servicios eletrònicos para tramites. - Red digital en banda ancha para el sector pùblico. - Plataforma electrònica del estado donde se encuentran las polìticas sociales. -Desarrollo de tecnologìas digitales en el sector salud.- Desarrollo digital de gobiernos regionales y municipios.- Aumentar la mètrica y la eficiencia del gasto pùblico en tecnologìas de informaciòn.- Mejoramiento dela seguridad de estructuras de informaciòn esenciales para el sector pùblico.
DESARROLLO DIGITAL DE LAS EMPRESAS: masificaciòn de la factura electrònica.- Consolidaciòn y expanciòn del uso del marketing por internet.- Simplificaciòn y puesta en lìnea de tramites empresariales.- Boleta electrònica de honorarios e inicio de actividades en lìnea.- Consolidaciòn del portal de pagos del estado.-Ventanilla electrònica y marketplace de comercio exterior.- Profundizar la educaciòn de los instrumentos de fomento.
MARCO JURIDICO: eliminaciòn de obstàculos y fomento del uso de documentos y firma electrònica.- Tìtulo ejecutivo de factura electrònica.- Derechos del consumidor en el comercio electrònico.- Actualizaciòn de la legislaciòn para la protecciòn de la propiedad.
MARKETING DE INTERNET:
La mercadotecnia en el mundo es un componente del comercio electrònico. puede incluir la gestiòn de contenidos, las relaciones pùblicas, el servicio al cliente y las ventas. El comercio electrònico y la mercadotecnia en internet se han vuelto màs populares en la medida en que lod proveedores de internet se estàn volviendo màs accesibles. Màs de una tercio de los consumidores que tienen acceso a internet en sus hogares afirma haber utilizado internet como medio para la realizaciòn de compras.
Las 4 f`s del Marketing onlineFlujo: segùn Fleming, flujo es "el estado mental en que entra un usuario de internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido".Funcionalidad: si el cliente ha entrado en estado de flujo, està en camino de ser captado, pero para que el flujo de la relaciòn no se rompa, queda dotar a la presencia on-line de funcionalidad, es decir, construir pàginas teniendo encuenta las limitaciones de la tecnologìa.Feedback: la relaciòn se ha comenzado a construir. El usuario està en navegaciòn. Ha llegado el momento de seguir dialogando y saca partido de la informaciòn a travès del conocimiento del usuario.Fidelizaciòn: internet ofrece la creaciòn de comunidades de usuarios que aporten contenidos de manera que se establezca una diàlogo personalizado con los clientes, quienes podràn ser asì màs fieles.
SEVIDORES DE CORREO
Es una aplicaciòn informàtica que nos permite enviar mensajes (correos) de unos usuarios a otros, con independencia de la red que dichos usuarios estèn uilizando. Entre los màs usados se encuentran sendmail y exim.El email marketing es un estrategia ràpida y eficaz para realizar capañas publicitarias a travès de correo electrònico.
CALL CENTER
Es el centro de llamadas telefònicas, esuna unidad funcional dentro de la empres, diseñada para manejar grandes volùmenes de llamadas telefònicas entrantes y salientes desde y hacia sus clientes, con el propòsito de dar soporte a las operaciones cotidianas de la entidad. Es un sistema integrado de telefonìa y computaciòn orientado por medio de una comunicaciòn telefònica: adquisiciòn de clientes, mantenciòn de clientes, cobranzas.La persona que esta encargada de contestar las llamadas recibe un nombre de operador o agente de telemercadeo, ya que se encarga no solo de contestar las llamadas, sino tambièn la capacidad de asesorar y atender a cualquier inquietud de los usuarios. Las caraterìsticas de un call-center son: mostrar una gran predisposiciòn a conservar el puesto de trabajo en la empresa, tener facilidad de comunicaciòn, capacidad de trabajo en equipo, tener una voz agradable y demostrar estabilidad emocional.Esta tambièn se emplea para comunicar la empresa con sus departamentos y relaciones con los usuarios.
FAX
Inicio despuès del telègrafo, en Londres (1851), se mostrò como primer sistema capaz de enviar y recibir imàgenes de una màquina a otra. La primera comercial apareciò en 1863, a comienzo del siglo XX, se utilizò en los periòdicos para enviar y recibir imàgenes a travès de lìneas telegràficas. En 1920 la compañìa AT&T comenzò a comercializar masivamente faxes y añadiò multitud de novedades tecnològicas en el siglo XX.
PARTES DE UN FAX
Escàner: convierte el documento original en copia.Modem: envìa la imagen por lìnea telefònica.Impresora: hace copia del documentooriginal.Los primeros faxes solo escaneaban a blanco y negro. pero al pasar del tiempo mejorò a gris. con la llegada de equipos multifunciòn incorporò escàner a color. Aunque se envìa a grises pero se pueden pasar a color y almacenar en un disco duro.Los primeros faxes utilizaban impresoras tèrmicas que requerìan un papel especìfico. En muy pocas las que utilizaban impresoras de agujas y aùn menos de las de laser.
CORREO DE VOZ
Es un servicio telefònico que permite recibir sus llamadas mientras usted se encuentra ocupado, està fuera de su casa, usando el internet o atendiendo otras llamadas. El correo de voz grava sus mensajes junto a la hora y fecha de la llamada y puede escucharlos en cualquier momento estando o no en su casa.El correo de voz es mejor que una contestadora pues:Le da privacidad para escuchar sus mensajes.No necesita comprar equipo adicional.Las llamadas a su nùmero nunca tendrà tono ocupado.Le manada copia de sus nuevos mensajes a su correo electrònico.Funciona aunque se corte la luz.No hay problemas de casetes descompuestos o mensajes mal grabados.Puede tomar tres mensajes simultàneamente.Capacidad del correo de voz:Guarda hasta 25 mensajesCada mensaje puede ser hasta 2 min.de duraciòn.Los mensajes nuevos pueden ser guardados hasta por 10 dìasLos mensajes escuchados pueden ser grabados hasta por 5 dìas.El saludo personal es de 30 seg de duraciòn.
CARACTERISTICAS FUNCIONALES CORREO DE VOZ
Correo de voz: buzones de voz y fax, fìsicos y virtuales ilimitados, capacidades configurables por extensiòn.
Fax back y fax on demand: al activar el mòdulo de fax, automàticamente se activan los mòdulos de fax back y fax demanda, permitiendo un repositorio de documentos, al que sus clientes pueden acceder automàticamente.
Recepciòn y envio de faxes: se reciben imàgenes en formato TIFF. El mòdulo opcional del sevidor fax,envìa faxes desde su PC mediante la impresiòn desde cualquier aplicaciòn al servidor fax, o bien mediante el envìo de un email al servido fax.
Lectura y contestaciòn de correo electrònico vìa telefònica: permite navegar, leer. borrar y contestar los correos electrònicos desde el telèfono mediante un mòdulo de texto a voz.
Web access: acceso remoto desde cualquier localidad a programaciòn de buzones individuales y configuraciòn completa del equipo vìa web.
Tolerancia y fallas: el aurovox CT recibe mensajes de voz y faxes y los almacena Exchange/notes cuando esta fuera de servicio.
Sistema de alarma contra fallas: permite el enviò de correo electrònico, mensajes a celular y avisos inmediatos a los administradores del sistema en caso de alarmas en el equipo por cualquier causa.
NAVEGADORES WEB
Es un programa que permite visualizar la informaciòn que contiene una pàgina web. El navegador interpreta el conocido HTML generalmente, en el que està escrita la pàgina web y lo presentaa en pantalla permitiendo al usuario interactuar con su contenido y navegar hacia otros lugares de la red mediante enlaces o hipervìnculos, mostrando documento o imagenes de textos.
TELEFONO CELULAR
Es un sistema de comunicaciòn telefònica totalmente inalàmbrica. Inicialmente los celulares eran analògos. Se evaluaran las razones por las que hubo necesaria la migraciòn de estos sistemas a sistemas digital. Estos genera ventajas y desventajas. La accesibilidad al nuevo medio de comunicaciòn, en fuerte aumento en los ùltimos años, propone un contacto entre cuidadanos. Este punto surge el dilema o las distintas interpretaciones sobre si el nuevo mètodo comunicativo es positivo o negativo. El aumento de el uso de este ha aumentado masivamente y ha llevado a las personas a reflexionar acerca de los comportamientos que existen en ellos.
Es un perifèrico que seconecta a la computadora y que posee las siguientes funciones dentro de un ùnico bloque fìsico :
impresoraescanèrfotocopiadora, ampliando o reduciendo el orginafaxlector de tarjetas para la impresiòn directa de fotografìas de càmaras digitalesdisco duro
un dispositivo multifuncional puede operar bien como un perifèrico de un ordenador o bien de un modo autònomo, sin necesidad de que la computadora este encendida. Asì, las funciones de fotocopiadora y fax-mòdem son autònomas, mientras el escaneado no se puede llevar a cabo sin la conexiòn a la computadora.
Una multifuncional es capaz de convertir el espacio ocupado por otras maquinas en espacio libre. Con la impresora multifuncional descubriràs què fàcil esla organizaciòn de tu oficina, todo cuanto necesitas en un solo equipo. Aparte de una mejor distribuciòn fìsica, la impresora multifuncional realiza las tareas de enviò de fax y copiadora de forma independiente, es decir, que con una impresora multifuncional no precisas tener tu ordenador en funcionamiento para que realice sus tareas. Asì mismo, algunos equipos vienen con un lector mùltiple de tarjetas de memoria que le permiten a la multifuncional leer los contenidos de esas tarjetas e imprimirlos sin necesidad de arrancar el PC.
SOFTWARE DE GESTIÒN DE DOCUMENTOSAdministraciòn: toda la administraciòn del equipo se puede manejar dentro del propio dispositivo. El host MFP puede incluir càlculo de costes, rutinas para cantar el nùmero de impresiones en color y en blanco y negro.Artes gràficas:aquì se incluyen bàsicamente aplicaciones que nos permiten elegir distintos formatos y efectos para la impresiònGestiòn de documentos: este tipo de software gestiona almacenamientos y cargas de documentos de cualquier punto de la red, los escaneos de copias fìsicas a documentos electrònicos en el sistema de gestiòn de documentos, modo que el almacenamiento, la distribuciòn y la impresiòn de grandes volùmenes de documentos puede ser gestionada electrònicamente, a travès de los dispositivos multifunciòn utilizando el software de reconocimiento òptico de caracteres y otros como los ya mencionados.Funciones extras para la impresiòn: con un MFP y el software adecuado, se pueden mandar vìa email los elementos que estamos escaneando, sin necesidad de pasar por una computadora.Software ad-hoc: es el software que se construye para una empresa particular, y que e ajusta a las necesidades espeficicas que se encuentren en cada caso.AGENDA DIGITAL
MASIFICACIÒN DEL ACCESO A INTERNET:consolidar las medidas que facilitaran el acceso individual y comunitario a la banda ancha para todas las personas en sus acitvidades laborales.
EDUCACIÒN Y CAPACITACIÒN: alfabetizaciòn digital para las personas en educaciòn bàsica superior.- Promociòn de escuelas conectadas y equipadas.- Integraciòn de TIC en las pràcticas curricuares.- Impulsar la formaciòn de tècnico- Profesional TIC- Promover contenidos de calidad mundial.- Dominio de ingles bàsico e intrumental para todas las escuelas.
ESTADO EN LINEA: Plataforma de servicios eletrònicos para tramites. - Red digital en banda ancha para el sector pùblico. - Plataforma electrònica del estado donde se encuentran las polìticas sociales. -Desarrollo de tecnologìas digitales en el sector salud.- Desarrollo digital de gobiernos regionales y municipios.- Aumentar la mètrica y la eficiencia del gasto pùblico en tecnologìas de informaciòn.- Mejoramiento dela seguridad de estructuras de informaciòn esenciales para el sector pùblico.
DESARROLLO DIGITAL DE LAS EMPRESAS: masificaciòn de la factura electrònica.- Consolidaciòn y expanciòn del uso del marketing por internet.- Simplificaciòn y puesta en lìnea de tramites empresariales.- Boleta electrònica de honorarios e inicio de actividades en lìnea.- Consolidaciòn del portal de pagos del estado.-Ventanilla electrònica y marketplace de comercio exterior.- Profundizar la educaciòn de los instrumentos de fomento.
MARCO JURIDICO: eliminaciòn de obstàculos y fomento del uso de documentos y firma electrònica.- Tìtulo ejecutivo de factura electrònica.- Derechos del consumidor en el comercio electrònico.- Actualizaciòn de la legislaciòn para la protecciòn de la propiedad.
MARKETING DE INTERNET:
La mercadotecnia en el mundo es un componente del comercio electrònico. puede incluir la gestiòn de contenidos, las relaciones pùblicas, el servicio al cliente y las ventas. El comercio electrònico y la mercadotecnia en internet se han vuelto màs populares en la medida en que lod proveedores de internet se estàn volviendo màs accesibles. Màs de una tercio de los consumidores que tienen acceso a internet en sus hogares afirma haber utilizado internet como medio para la realizaciòn de compras.
Las 4 f`s del Marketing onlineFlujo: segùn Fleming, flujo es "el estado mental en que entra un usuario de internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido".Funcionalidad: si el cliente ha entrado en estado de flujo, està en camino de ser captado, pero para que el flujo de la relaciòn no se rompa, queda dotar a la presencia on-line de funcionalidad, es decir, construir pàginas teniendo encuenta las limitaciones de la tecnologìa.Feedback: la relaciòn se ha comenzado a construir. El usuario està en navegaciòn. Ha llegado el momento de seguir dialogando y saca partido de la informaciòn a travès del conocimiento del usuario.Fidelizaciòn: internet ofrece la creaciòn de comunidades de usuarios que aporten contenidos de manera que se establezca una diàlogo personalizado con los clientes, quienes podràn ser asì màs fieles.
SEVIDORES DE CORREO
Es una aplicaciòn informàtica que nos permite enviar mensajes (correos) de unos usuarios a otros, con independencia de la red que dichos usuarios estèn uilizando. Entre los màs usados se encuentran sendmail y exim.El email marketing es un estrategia ràpida y eficaz para realizar capañas publicitarias a travès de correo electrònico.
CALL CENTER
Es el centro de llamadas telefònicas, esuna unidad funcional dentro de la empres, diseñada para manejar grandes volùmenes de llamadas telefònicas entrantes y salientes desde y hacia sus clientes, con el propòsito de dar soporte a las operaciones cotidianas de la entidad. Es un sistema integrado de telefonìa y computaciòn orientado por medio de una comunicaciòn telefònica: adquisiciòn de clientes, mantenciòn de clientes, cobranzas.La persona que esta encargada de contestar las llamadas recibe un nombre de operador o agente de telemercadeo, ya que se encarga no solo de contestar las llamadas, sino tambièn la capacidad de asesorar y atender a cualquier inquietud de los usuarios. Las caraterìsticas de un call-center son: mostrar una gran predisposiciòn a conservar el puesto de trabajo en la empresa, tener facilidad de comunicaciòn, capacidad de trabajo en equipo, tener una voz agradable y demostrar estabilidad emocional.Esta tambièn se emplea para comunicar la empresa con sus departamentos y relaciones con los usuarios.
FAX
Inicio despuès del telègrafo, en Londres (1851), se mostrò como primer sistema capaz de enviar y recibir imàgenes de una màquina a otra. La primera comercial apareciò en 1863, a comienzo del siglo XX, se utilizò en los periòdicos para enviar y recibir imàgenes a travès de lìneas telegràficas. En 1920 la compañìa AT&T comenzò a comercializar masivamente faxes y añadiò multitud de novedades tecnològicas en el siglo XX.
PARTES DE UN FAX
Escàner: convierte el documento original en copia.Modem: envìa la imagen por lìnea telefònica.Impresora: hace copia del documentooriginal.Los primeros faxes solo escaneaban a blanco y negro. pero al pasar del tiempo mejorò a gris. con la llegada de equipos multifunciòn incorporò escàner a color. Aunque se envìa a grises pero se pueden pasar a color y almacenar en un disco duro.Los primeros faxes utilizaban impresoras tèrmicas que requerìan un papel especìfico. En muy pocas las que utilizaban impresoras de agujas y aùn menos de las de laser.
CORREO DE VOZ
Es un servicio telefònico que permite recibir sus llamadas mientras usted se encuentra ocupado, està fuera de su casa, usando el internet o atendiendo otras llamadas. El correo de voz grava sus mensajes junto a la hora y fecha de la llamada y puede escucharlos en cualquier momento estando o no en su casa.El correo de voz es mejor que una contestadora pues:Le da privacidad para escuchar sus mensajes.No necesita comprar equipo adicional.Las llamadas a su nùmero nunca tendrà tono ocupado.Le manada copia de sus nuevos mensajes a su correo electrònico.Funciona aunque se corte la luz.No hay problemas de casetes descompuestos o mensajes mal grabados.Puede tomar tres mensajes simultàneamente.Capacidad del correo de voz:Guarda hasta 25 mensajesCada mensaje puede ser hasta 2 min.de duraciòn.Los mensajes nuevos pueden ser guardados hasta por 10 dìasLos mensajes escuchados pueden ser grabados hasta por 5 dìas.El saludo personal es de 30 seg de duraciòn.
CARACTERISTICAS FUNCIONALES CORREO DE VOZ
Correo de voz: buzones de voz y fax, fìsicos y virtuales ilimitados, capacidades configurables por extensiòn.
Fax back y fax on demand: al activar el mòdulo de fax, automàticamente se activan los mòdulos de fax back y fax demanda, permitiendo un repositorio de documentos, al que sus clientes pueden acceder automàticamente.
Recepciòn y envio de faxes: se reciben imàgenes en formato TIFF. El mòdulo opcional del sevidor fax,envìa faxes desde su PC mediante la impresiòn desde cualquier aplicaciòn al servidor fax, o bien mediante el envìo de un email al servido fax.
Lectura y contestaciòn de correo electrònico vìa telefònica: permite navegar, leer. borrar y contestar los correos electrònicos desde el telèfono mediante un mòdulo de texto a voz.
Web access: acceso remoto desde cualquier localidad a programaciòn de buzones individuales y configuraciòn completa del equipo vìa web.
Tolerancia y fallas: el aurovox CT recibe mensajes de voz y faxes y los almacena Exchange/notes cuando esta fuera de servicio.
Sistema de alarma contra fallas: permite el enviò de correo electrònico, mensajes a celular y avisos inmediatos a los administradores del sistema en caso de alarmas en el equipo por cualquier causa.
NAVEGADORES WEB
Es un programa que permite visualizar la informaciòn que contiene una pàgina web. El navegador interpreta el conocido HTML generalmente, en el que està escrita la pàgina web y lo presentaa en pantalla permitiendo al usuario interactuar con su contenido y navegar hacia otros lugares de la red mediante enlaces o hipervìnculos, mostrando documento o imagenes de textos.
TELEFONO CELULAR
Es un sistema de comunicaciòn telefònica totalmente inalàmbrica. Inicialmente los celulares eran analògos. Se evaluaran las razones por las que hubo necesaria la migraciòn de estos sistemas a sistemas digital. Estos genera ventajas y desventajas. La accesibilidad al nuevo medio de comunicaciòn, en fuerte aumento en los ùltimos años, propone un contacto entre cuidadanos. Este punto surge el dilema o las distintas interpretaciones sobre si el nuevo mètodo comunicativo es positivo o negativo. El aumento de el uso de este ha aumentado masivamente y ha llevado a las personas a reflexionar acerca de los comportamientos que existen en ellos.
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